Hospital Veterinario Universo Animal veterinario en Texcoco de Mora

¡Qué gusto saber que se ha sentido acompañado durante este proceso! 🐾 Nos alegra mucho que haya podido notar una evolución favorable y, sobre todo, que tenga la confianza de contar con nosotros cuando surgen dudas o alguna situación que requiere atención. Seguiremos poniendo todo de nuestra parte para acompañarlos hasta concluir el tratamiento. 💚🐶

Nos alegra que tu experiencia haya sido grata! Gracias por tu recomendación! Estamos para servirte!

Adriana, nos da mucho gusto saber que Hurrem recibió una atención que las dejó contentas. 🐱💚 Gracias por confiar en nosotros para cuidar de ella y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Esperamos seguir acompañándolas cuando lo necesiten. 🐾

María del Ángel, agradecemos que nos comparta su experiencia y nos da gusto saber que la atención de nuestros médicos fue de su agrado. Nos gustaría conocer con mayor detalle qué situación generó su percepción respecto a la atención en recepción y a la información proporcionada. Revisamos la conversación que mantuvimos con usted y observamos que las solicitudes realizadas por WhatsApp fueron atendidas, por lo que nos sería de mucha utilidad conocer qué aspecto considera que pudimos explicar o atender mejor. Si nos puede escribir por WhatsApp, con gusto revisaremos el caso puntualmente para entender lo sucedido y darle seguimiento. Agradecemos que nos lo haga saber, ya que este tipo de comentarios nos permite identificar oportunidades de mejora.

Hola, Luis. Consideramos importante aclarar algunos puntos de su comentario, especialmente porque el contenido de esta reseña ha sido modificado posteriormente, incorporando nuevas afirmaciones que no corresponden con lo ocurrido durante la atención de Tomás. Tomás llegó a Universo Animal con una obstrucción urinaria que requería atención inmediata. Se realizó el procedimiento de desobstrucción mediante colocación de sonda y lavado vesical, además de un ultrasonido de vejiga. Debido a la condición del paciente, fue necesario realizar sedación, administrar anestesia mediante mascarilla con oxígeno, canalizarlo y aplicar por vía intravenosa el tratamiento analgésico y desinflamatorio correspondiente. Esta intervención permitió resolver la obstrucción inicial y era precisamente el manejo que…

Karla, agradecemos que nos comparta su experiencia y, especialmente, la confianza que durante estos dos años ha depositado en Universo Animal. Nos alegra saber que ha tenido experiencias satisfactorias con parte de nuestro equipo. Lamentamos que algunas de sus atenciones más recientes no hayan cumplido con sus expectativas. Tomamos con seriedad los comentarios relacionados con la valoración, tratamiento y seguimiento de nuestros pacientes, por lo que revisaremos internamente las situaciones que nos comparte. En cada consulta, las decisiones médicas se determinan de acuerdo con las condiciones particulares de cada paciente y la información disponible durante su valoración. Cuando existe alguna inquietud respecto a un tratamiento o a su evolución, nuestro compromiso es revisar el caso de ma…

Lamentamos este tipo de calificaciones repetitivas por parte de Sinue. Queremos dejar en claro que Sinue no es cliente del Hospital Veterinario Universo Animal, sino un estudiante de veterinaria que se le permitio anteriormente venir a aprender con nosotros y que, desde su salida, ha publicado en varias ocasiones mensajes con la misma intención de desacreditar nuestro trabajo. Nuestro equipo médico continúa enfocado en brindar atención profesional, ética y de calidad a las mascotas y sus familias. Invitamos a todos los tutores a guiarse por las experiencias reales de nuestros clientes y por los resultados que día a día respaldan nuestra labor.

Lamentamos este tipo de calificaciones repetitivas por parte de Sinue. Queremos dejar en claro que Sinue no es cliente del Hospital Veterinario Universo Animal, sino un estudiante de veterinaria que anteriormente se le permitio venir a aprender con nosotros y que, desde su salida, ha publicado en varias ocasiones mensajes con la misma intención de desacreditar nuestro trabajo. Nuestro equipo médico continúa enfocado en brindar atención profesional, ética y de calidad a las mascotas y sus familias. Invitamos a todos los tutores a guiarse por las experiencias reales de nuestros clientes y por los resultados que día a día respaldan nuestra labor.

¡Muchísimas gracias, Atziadel! 💙 Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que Yuko ha recibido el cariño y cuidado que se merece. En Universo Animal nos esforzamos por brindar siempre un servicio de calidad y con mucho amor por cada uno de nuestros pacientes. ¡Será un gusto seguir atendiéndolos! 🐶✨

Óscar, nos da mucho gusto saber que Bubu continúa avanzando favorablemente y que pudimos acompañarlos también durante su recuperación. 🐾 Para nosotros es muy importante dar seguimiento a cada paciente y cuidar cada detalle durante su proceso. Gracias por confiar en Universo Animal y por compartir su experiencia. ¡Un gusto seguir cuidando de Bubu! 💚