Hospetalia hospital veterinario en Aguascalientes

Hola, Denisse. Lamentamos leer que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Nos gustaría revisar lo sucedido, sin embargo, por el nombre de usuario y la información de esta reseña no hemos logrado identificar una atención que podamos relacionar con tu comentario. En Hospetalia, ante una situación de urgencia, nuestro protocolo es priorizar la valoración y estabilización del paciente antes de abordar cotizaciones o información administrativa. Nos gustaría conocer un poco más sobre tu visita para poder investigar el caso con nuestro equipo. Si nos compartes por mensaje privado la fecha aproximada de atención y algún dato con el que podamos localizar a tu mascota, con gusto revisaremos lo sucedido.

Lamentamos sinceramente la experiencia que vivieron tú y tu perrita. Sabemos que cuando un paciente no se encuentra bien, cada minuto de espera genera preocupación y entendemos cómo te sentiste durante ese momento. En esta ocasión hubo una demora extraordinaria en la entrega de los resultados, por lo que revisaremos lo sucedido para reforzar nuestros procesos de seguimiento y comunicación con nuestros clientes. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y esperamos que tu perrita se encuentre recuperándose satisfactoriamente.

Gracias por tu valoración. Nos motiva a seguir brindando la mejor atención.

Hola, Guillermo. Por la calificación que nos compartes entendemos que tu experiencia no fue la esperada; sin embargo, no encontramos un paciente registrado con el nombre mostrado en la reseña. Nos gustaría conocer un poco más sobre tu experiencia para darle seguimiento a tu inconformidad y seguir mejorando nuestro servicio.

¡Gracias por tus 5 estrellas! Seguiremos trabajando por el bienestar de cada paciente que entra por nuestra puerta.