Clínica Veterinaria El Arca De Rhoel veterinario en Guadalajara

Hola Adriana. Lamentamos lo que comenta, pero lo que usted describe no tiene fundamento y no corresponde a los procesos que seguimos en la clínica. Trabajamos con registros claros y no es posible confundir mascotas. Si desea aclarar su caso, podemos revisarlo directamente con usted. Estamos a sus órdenes.

Lamentamos ver tu calificación. Nos gustaría entender qué ocurrió para poder mejorar. ¿Podrías compartir más detalles sobre tu experiencia?

Lamentamos ver tu calificación. Nos gustaría entender qué ocurrió para poder mejorar. ¿Podrías compartir más detalles sobre tu experiencia?

Lamentamos profundamente la pérdida de tu chinchilla y entendemos el dolor que esto te ha causado. Desde el momento en que llegó a nuestra clínica, su estado de salud era muy delicado debido a un daño hepático avanzado, deshidratación y enflaquecimiento severo. Hicimos todo lo posible por estabilizarla, proporcionándole oxígeno y los cuidados necesarios, pero, lamentablemente, su condición era crítica. Respecto a la comunicación, nuestro protocolo incluye mantener informados a los clientes en todo momento. Intentamos contactarte para informarte sobre su fallecimiento y sentimos mucho si hubo algún problema con la comunicación. En cuanto a la entrega del cuerpo, comprendemos que el momento fue muy difícil, y lamento si la forma en que se manejó no fue la que esperabas. No fue nuestra inten…

¡Gracias por tu calificación positiva! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!