Centro Médico Veterinario Dr. Zavala veterinario en Cdad. Obregón

¡Muchas gracias por tu comentario, Andrea! Nos alegra saber que la atención fue de 10/10. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo.

Thank you, Lu Cruz, for the 5-star rating! We appreciate your support and look forward to serving you again soon.

Gracias por su visita y por compartir su experiencia. Lamentamos que haya encontrado falta de limpieza en recepción y en las áreas de atención; eso no cumple con nuestros estándares y le pedimos disculpas. Reforzaremos de inmediato nuestros protocolos y frecuencia de limpieza, además de capacitar al personal para evitar que vuelva a suceder. Los carteles de no tomar fotos buscan proteger la privacidad de clientes y animales, pero tomamos su observación en cuenta para revisar su ubicación y comunicación; esperamos que nos dé la oportunidad de mostrarle las mejoras.

Sentimos mucho que su experiencia haya implicado tanta espera y falta de comunicación; entendemos la frustración por no respetar la hora indicada. Agradecemos que haya destacado la amabilidad de nuestras doctoras y lamentamos que el servicio al cliente y los tiempos no hayan estado a la altura. Revisaremos nuestros procesos de recepción y comunicación para reducir las esperas y mejorar la información que entregamos a los propietarios. Por favor comuníquese con recepción o envíenos un mensaje privado para que podamos revisar su visita y encontrar una solución.

Thank you, Eduardo, for the 5-star rating! We appreciate you taking the time to share your experience and are glad you were satisfied. We look forward to serving you again soon—please reach out if there’s anything we can do to help.

Muchas gracias por tus palabras, Irma María. Nos alegra saber que atendimos a tus mascotas con cariño y profesionalismo; agradecemos la confianza en nuestros diagnósticos. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y atención. Estamos a tu disposición para lo que necesiten tus mascotas.

Agradecemos mucho tu comentario, Miguel. Nos alegra saber que encontraste nuestros servicios completos y profesionales. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y esperamos seguir mejorando. ¡Gracias por tu apoyo!

Lamentamos mucho la situación y entendemos su preocupación por la salud de su perrita. Estamos revisando este asunto de inmediato y nos esforzaremos por contactarle lo antes posible con los resultados de los análisis. Su confianza es muy importante para nosotros y estamos comprometidos a mejorar nuestra comunicación. Agradecemos su paciencia y comprensión en este momento.